내일배움캠프_QAQC_사전캠프 9일차 (아티클 스터디)

https://jasoseol.com/blog/post/%EC%A7%81%EB%AC%B4-%EB%B6%84%EC%84%9D-qa-%ED%92%88%EC%A7%88%EB%B3%B4%EC%A6%9D-qc-%ED%92%88%EC%A7%88%EA%B4%80%EB%A6%AC-%EC%B0%A8%EC%9D%B4%EC%A0%90-%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D/

직무 분석 2편 | 품질을 담당하는 QA 품질보증 QC 품질관리 직무 차이점, 자격증

 

 

참고한 아티클입니다.

 

아티클 요약

QA (Qualtiy Assurance, 품질 보증)	ㆍ 국가/국제 품질 규정 관리/인증  ㆍ 품질 기준 감사  ㆍ 품질에 대한 클레임 처리(원인분석 재발방지 대책 수립)  ㆍ 품질정보의 수집ㆍ해석 ㆍ활용 →  문서화
QC (Quality Control, 품질 관리)	ㆍ 신제품 관리  ㆍ 수입자재관리  ㆍ 제품관리  ㆍ 특별공정조사

 

사실 아티클은 예시를 잘 들어주었고 저는 품질경영기사를 준비하면서 배운 사전적 정의를 정리해보았습니다.

 

 

 

▶ 품질 보증

 

● 품질 보증의 변천과정

검사중심 → 공정관리 중심 → 신제품 개발 중심

 

● 품질평가시스템 내용

 1) 제품기획의 평가

 2) 개발품의 평가

 3) 개발품에 의한 시험결과의 평가

 4) 시작품의 평가

 5) 양산 시작품의 평가

 6) 본 생산 이행의 가부 결정

 7) 본 생산품의 검사
 8) 시장품질의 조사 및 평가

 9) 시스템 감사

 

● 품질보증활동의 추진

 1) 설계의 QA

DB 의 구분	목적(대상)	참가부문	실시시기
예비설계 심사	기획과 예상되는 품질 문제	영업, 기획, 연구, 설계부문 등	기획이 끝날 때
중간설계심사	설계된 도면	설계, 연구, 개발 부문 등	설계가 진행되는 적당한 시기
최종설계심사	설계도면과 생산성	생산기술, 설계, 제조부문 등	설계가 끝난 후

 

 2) 제조부분의 QA

  - 제조에서 설계품질대로 되지 않을 경우 → 이상요인에 대한 대책

   ㆍ 원인을 제거한다

   ㆍ 원인에 대한 영향을 제거한다

   ㆍ 공정의 진단과 치료 및 공정을 컨트롤 한다

   ㆍ 불량품을 제거한다

   ㆍ 클레임을 처리한다

 

● 품질보증 방법

  1) 사전 대책

    ㆍ 시장조사

    ㆍ 기술연구

    ㆍ 고객에 대한 PR 및 기술지도

    ㆍ 품질설계

    ㆍ 공정능력 파악

    ㆍ 공정관리

   2) 사후 대책

    ㆍ 제품검사

    ㆍ 클레임처리

    ㆍ 애프터, 기술 서비스

    ㆍ 보증기간방법

    ㆍ 품질감사

 

  ● 품질감사

     1) 품질 시스템이나 품질계획이 효과적으로 실시되고 있는지를 확인

     2) 문제점의 재발 방지를 위한 시정조치의 필요성을 파악

     3) 개선점을 도출

 

 

▶ 품질 관리

● 품질 관리 부문의 업무

신제품 관리	신제품에 알맞은 품질표준을 확립하여 규정함과 동시에 본격적인 생산을 하기 전에 품질상의 문제가 될 만한 원인을 제거 또는 소재파악을 행한다.
수입자재 관리	시방의 요구에 맞는 원재료, 부품을 가장 경제적인 품질수준으로 수입ㆍ보관 관리를 행한다.
제품관리	부적합품이 발생하기 전에 품질시방으로부터 벗어나는 것을 시정하고 시장에서의 제품서비스를 원활히 하기 위해 생산현장이나 시장을 통해 제품을 관리하는 것이다.
특별공정조사	부적합품의 원인을 규명하고, 품질특성의 개량 가능성을 결정하기 위한 조사나 시험을 하여 효과적인 개선계획을 수립하는 것이다.

 

● 품질 관리의 목적 및 효과

  1) 목적

    ㆍ 제품을 시방에 일치시킴으로써 고객을 만족시킨다.

    ㆍ 다음 공정에 있어서 작업의 원활화를 꾀한다

    ㆍ 오동작ㆍ불량의 재발방지로 폐기, 불량품을 감소시킨다.

    ㆍ 요구품질수준과 비교함으로써 공정을 관리한다.

    ㆍ 현 공정에 대한 적정 품질수준을 설정해 설계시방의 지침으로 삼는다.

    ㆍ 스크랩 불량품을 감소시킨다.

    ㆍ 작업자에 대하여, 검사결과 그 원인이 규명되어 있음을 인식시킨다.

    ㆍ 검사 방법을 검토ㆍ개선한다.

  2) 효과

    ㆍ불량감소, 클레임 발생의 감소

    ㆍ제품의 원가 절약

    ㆍ자재의 절약

    ㆍ생산성향상

    ㆍ기술의 향상

    ㆍ품질의 균일화 및 품질향상

    ㆍ작업자의 품질에 대한 책임감과 관심고취

    ㆍ검사비용의 감소

    ㆍ인간관계의 개선

    ㆍ합리적 기업활동의 촉진

 

  사전적 정의들은 다음과 같습니다.

  예시는 제가 희망하는 제조업 분야로 보겠습니다.

  

 

★ QA 직무 예시입니다

 

★ QC 직무 예시입니다

 

 

마지막 느낀점

일단 오늘 드디어  MySQL과 datebase를 연동하는 것에 성공했습니다!

문제가 생겼을때 해결하는 방법을 알아냈네요!

나중에 이번 경험도 써먹을 때가 있겠죠!

 

그리고 팀원들과 아티클 조사를 하면서 QA, QC 직무를 한번더 심도있게 공부해보게 되었습니다.

사실 기업에서 대부분 QA/QC를 묶어서 채용하기 때문에 이렇게 자세히 알아보진 않았는데 직무를 명확히 할 수 있어서 좋았습니다. 물론 둘다 마음에 들긴 합니다. QA는 클레임을 처리하고 품질관리 기준 인증을 받는 점에서 성취감이 높을것 같고 QC는 데이터 베이스를 관리하는 측면에서 지금 배우는 코딩 실력을 마음껏 뽑낼 수 있다는 것이 좋은 것 같습니다.

 

앞으로 아티클 스터디를 계속하면서 직무역량을 더 키우고 싶네요!